Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 789wwim

1 Chấp Nhận Điều Khoản

Điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên" hoặc "Người dùng") và nền tảng cá cược trực tuyến 789wwim ("789wwim", "chúng tôi"). Khi truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website 789wwim, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này.

789wwim có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các Điều Khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Bạn có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật bất kỳ thay đổi nào.

Các Điều Khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho tất cả thành viên sử dụng dịch vụ 789wwim tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 789wwim, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 789wwim nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn cư trú.
• Việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến của 789wwim không bị pháp luật của quốc gia hoặc khu vực nơi bạn sinh sống nghiêm cấm.
• Bạn không đăng ký và sử dụng dịch vụ nhân danh bất kỳ người khác hoặc tổ chức nào.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 789wwim.
• Bạn đồng ý cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký cũng như xác minh danh tính.

3 Tài Khoản Thành Viên

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 789wwim. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ email khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 789wwim khuyến nghị mạnh mẽ rằng bạn nên:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai lớp (OTP) để bảo vệ tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 789wwim.
• Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 789wwim nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trong tài khoản.

789wwim không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù là cố ý hay vô ý. Mọi giao dịch được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được xem là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho 789wwim về việc tài khoản bị xâm phạm trước khi giao dịch xảy ra.

4 Nạp Tiền và Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại 789wwim được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). 789wwim hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng với chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV.

• Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý và ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1 đến 5 phút sau khi thanh toán thành công.
• Rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi yêu cầu. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong ngày làm việc, thông thường hoàn thành trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức thanh toán được chọn.
• Xác minh danh tính: Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu, tài khoản của bạn phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng CCCD hoặc CMND còn hiệu lực.
• Tài khoản thanh toán: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên tài khoản 789wwim.

5 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược tại 789wwim phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng loại hình cá cược được quy định chi tiết trong phần hướng dẫn của từng sản phẩm trên nền tảng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi hình thức cá cược bao gồm:

• Mọi cược đã được xác nhận và hệ thống chấp nhận thành công đều được xem là hợp lệ và ràng buộc. Bạn không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi hệ thống đã xác nhận.
• 789wwim có quyền hủy bất kỳ cược nào trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hiển thị sai tỷ lệ cược hoặc thông tin sự kiện.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc bị gián đoạn, 789wwim sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền cược được quy định riêng cho từng môn thể thao và loại hình cá cược.
• Kết quả chính thức từ tổ chức quản lý sự kiện hoặc nguồn dữ liệu được 789wwim chỉ định sẽ là cơ sở duy nhất để xác định thắng/thua.
• 789wwim có toàn quyền điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn cược hoặc tạm ngừng nhận cược vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

6 Khuyến Mãi và Thưởng

789wwim thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi dành cho thành viên VIP. Tất cả các khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung về khuyến mãi tại 789wwim:

• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ được rút ra sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận và bị nghiêm cấm.
• 789wwim có quyền hủy bỏ khuyến mãi hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Các chương trình khuyến mãi có thể kết thúc sớm hơn dự kiến mà không cần thông báo trước.

Trong trường hợp xảy ra mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản riêng của một chương trình khuyến mãi cụ thể, điều khoản của chương trình khuyến mãi sẽ được ưu tiên áp dụng cho phần nội dung mâu thuẫn đó.

7 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại 789wwim và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cũng như thu hồi toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả cá cược hoặc trò chơi.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hay bất kỳ sai sót hệ thống nào nhằm trục lợi.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản 789wwim cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh các biện pháp bảo mật của hệ thống.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả cá cược hoặc trò chơi casino.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh địa chỉ IP nhằm che giấu vị trí thực tế để vượt qua các hạn chế địa lý.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

789wwim cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789wwim không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ vì lý do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của 789wwim.
• Tổn thất gián tiếp, hậu quả hay mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành động hay thiếu sót của bên thứ ba bao gồm các nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp nội dung trò chơi hay đối tác công nghệ.
• Tổn thất phát sinh do người dùng tự nguyện tiết lộ thông tin tài khoản cho bên khác.

Trách nhiệm tổng thể tối đa của 789wwim đối với bất kỳ khiếu nại nào từ thành viên sẽ không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

789wwim cam kết mạnh mẽ trong việc thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp một loạt công cụ tự quản lý để giúp thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình một cách lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa cho số tiền có thể nạp vào tài khoản mỗi ngày, mỗi tuần hoặc mỗi tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua lỗ tối đa để hệ thống tự động dừng cược khi đạt ngưỡng.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng khi cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của thành viên — quyết định này không thể đảo ngược.

Cờ bạc chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ 789wwim để được hướng dẫn sử dụng các công cụ tự quản lý. Dịch vụ 789wwim chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

789wwim có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Tài khoản có hoạt động đáng ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi phi pháp khác.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tục không có giao dịch).

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng 789wwim. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã được xác minh, sau khi trừ đi số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

11 Sửa Đổi Điều Khoản

789wwim bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này, trừ khi có quy định khác đi kèm thông báo thay đổi.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, 789wwim sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Tuy nhiên, đây không phải là nghĩa vụ bắt buộc và không áp dụng cho các thay đổi nhỏ mang tính làm rõ nội dung. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra Điều Khoản định kỳ.

12 Liên Hệ và Khiếu Nại

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của 789wwim, bạn có thể liên hệ thông qua các kênh hỗ trợ chính thức sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên trang web 789wwim — phản hồi trung bình dưới 2 phút.
• Kênh Zalo chính thức: Liên hệ qua Zalo để được hỗ trợ bằng tiếng Việt — phản hồi trong vòng 5 phút trong giờ cao điểm.
• Email: [email protected] — thời gian xử lý tối đa 24 giờ làm việc.

789wwim cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Quy trình khiếu nại chính thức và thời hạn xử lý cụ thể được quy định chi tiết trong phần Câu hỏi thường gặp trên nền tảng.